*****电子有限公司 您先看一下,这把锁是你喜欢的么,是的话我给您发一个新的。 朱玥 一样的。 *****电子有限公司 然后新锁你收到了，麻烦您把这个锁快递回来 *****电子有限公司 快递公司那边理赔，我去找他们赔。 朱玥 不可能！这是我必须的理赔。 补发一个确保安全的新锁，这个我只能先用着，理赔那个新锁，这事件如果不是你公司内部所为，你找快递公司负责全部理赔费用。 *****电子有限公司 你的意思是这把锁送给您，我再邮寄一把新的锁给您？ 朱玥 没错！被气炸了 *****电子有限公司 你还耗了我几个小时, 我忙得连饭都没时间吃，难道快递公司那边理赔,你还要再做利润吗?有这个道理吗?受害者就白白被损耗吗?必须尽快处理 *****电子有限公司 首先,我们找快递公司,快递公司并不会理赔给我。 *****电子有限公司 因为货没有损坏,只是包装变形。 *****电子有限公司 第二,我没有消耗您2个小时，开始,我就说给您处理。 *****电子有限公司 我们也是厂家,也不容易,麻烦您理解。 *****电子有限公司 我们一个就几元的利润。 *****电子有限公司 您拆开的时候有拍视频吗? *****电子有限公司最好是能发视频给我 那你处理什么?我买了个不明不白的锁容易吗? *****电子有限公司 我可以让把处理结果让快递公司的人给您打电话。 *****电子有限公司 不明不白的锁?我不理解。 *****电子有限公司 我也在尽力帮您解决。 *****电子有限公司 我就不知道您为什么生气？ 朱玥 外包装袋没目测出问题，我如何拍视频,有每个拆快递都拍视频的人吗? *****电子有限公司 就是你发现盒子变形了,你拍视频了吗？ *****电子有限公司 我所有的语气都是正常沟通。 *****电子有限公司 然后都是在帮您解决问题。 *****电子有限公司 如果是我收到这样的锁我也会很生气。 朱玥 补发一个确保安全的新锁，这个我只能先用着，理赔那个新锁，这事件如果不是你公司内部所为，你找快递公司负责全部理赔费用。我没时间给你费话 *****电子有限公司 但是如果是卖家的问题就找卖家，如果是快递公司，那是否一起找快递公司？ *****电子有限公司 你的意思是这把锁我要送给您，然后再邮寄一把新的锁给您？ 朱玥 不是送，是理赔。我也会在平台进行投诉 *****电子有限公司 包装有问题的话，麻烦申请退！ *****电子有限公司 包装有问题的话，麻烦申请退货，来回运费我承担。 *****电子有限公司 您可以进行投诉。 *****电子有限公司 我这边愿意承担来回运费。您申请退货就可以了。 *****电子有限公司 麻烦您了。 08月16日19:36 *****电子有限公司 您对*****电…的服务满意吗？ 很不满？方案不行答非所问回复很慢态度恶劣 朱玥 补发一个确保安全的新锁,这个我只能先用着,理赔那个新锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔费用。我没时间给你费话。 *****电子有限公司 不好意思,这边没办法送一把全新的锁。 *****电子有限公司 如果不喜欢,可以申请退货,这边给您承担来回运费 *****电子有限公司 我这边也会联系快递公司那边。 朱玥 那我不会确认收货,和找小二 *****电子有限公司 如果有任何消息会第一时间回复。 *****电子有限公司 如果有任何消息会第一时间回复。 朱玥 我只有这个解决方案：补发一个确保安全的新锁，这个我只能先用着，理赔那个新锁，这事件如果不是你公司内部所为，你找快递公司负责全部理赔费用。我没时间给你费话。 *****电子有限公司 从你说的，外包装没有任何破损，只是包装盒变形了，里面锁并没有任何破损。 *****电子有限公司 所以我这边也会跟快递公司说明情况。 *****电子有限公司 看快递公司怎么处理，我再回复。 *****电子有限公司 如果您不喜欢这个锁,我可以给您申请换货。 *****电子有限公司 如果您不需要这个产品,我可以帮您申请退货,来回运费我会承担的。 *****电子有限公司 我相信网店是公正的。 *****电子有限公司 如果是产品因为快递途中,导致包装变形,并且影响您使用,确实是不好意思给您添麻烦了。我这边给您说声抱歉。 *****电子有限公司 麻烦提供一下,没有拆开的包装的照片,还有就是拆开之后的照片 *****电子有限公司 我这边发货之前的包装都有过照片的。 *****电子有限公司 我已投诉快递公司,你需同时投诉及跟进理赔事项。 *****电子有限公司 可以没有问题。 朱玥 我拆开时才发现和拍照 补发一个确保安全的新锁,这个我只能先用着,理赔那个新锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔用。我没时间给你费话了。 朱玥 我的理赔问题你们跟进了吗? *****电子有限公司欢迎您!没及时回复,请拨打咨询热线13************颉小姐 *****电子有限公司 已经打过电话去快递公司那边了。 *****电子有限公司 还没收到回复 *****电子有限公司 至于快递怎么回复,我会告诉您,并且会让他们给您打个电话 你们发给我的锁里面的说明书是中文版还是英文版? *****电子有限公司 我觉得这样比较好。 朱玥 你们发给我的锁里面的说明书是中文版还是英文版? *****电子有限公司 英文的。 *****电子有限公司 下面有个二维码是中文版说明。 *****电子有限公司 1~10号指纹录入 01:25*****电子有限公司这个是视频 在国内没有中文板真奇怪了。 *****电子有限公司 在国内没有中文板真奇怪了。 *****电子有限公司 我们这款锁最主要是出口。 *****电子有限公司 只是现在恶魔猖獗原因才在国内销售。 08月17日15:44 这个锁退货我是不可能了,我在试的时候是把我的指纹资料录入锁系统,我是不可能把我的指纹资料给任人的,这个问题你们可以理解的吧?所以我也不敢再要你们重新寄一把锁过来了,理赔款我收到后再想办法购进了,太吓人了。 *****电子有限公司 首先,你把指纹清除就可以了。 回复出厂设置 *****电子有限公司 可我不知道哪里吓人了。 *****电子有限公司 亲,我不能理解。 *****电子有限公司 你的意思是,我们快递给您的锁,你不能退给我。 *****电子有限公司 然后还让我赔钱给您? *****电子有限公司 赔你88元。 *****电子有限公司 赔88元,您就可以不投诉了吗？ 朱玥 电子产品的系统我了解不多,这个风险太大我不会去尝试,我已投诉快递公司了,你如何处理那是你的事情。 *****电子有限公司 那请问我怎么给你退 朱玥 你收款会退款就不懂了对吗？ *****电子有限公司 现在款没有到我的账户,是在网店平台。 *****电子有限公司 我这边也看不到你的支付宝,这个是您的隐私。 朱玥 我没时间给你费话 要不你问一下正大能量要支付宝,他们会给你什么了? 朱玥 我今天没收到退款，我没得选择,唯有用我的方式处理。 08月20日11:40 朱玥 你想干嘛,快递公司打电话给我说你们要到我住的地方这硬拿锁,还说你们知道我的住的 *****电子有限公司欢迎您!没及时回复,请拨打咨询热线13*************谢小姐 *****电子有限公司 不好意思,锁可以恢复出厂设置。 08月20日1147 *****电子有限公司 锁收到了,如果不满意,我当场让您退回来了。 *****电子有限公司 包装盒也是密封好的。 *****电子有限公司 首先收到货了，您看包装有问题，然后我说如果包装的问题，您想退货的话，可以退。 *****电子有限公司 然后您说不退了，我才给您说明。 *****电子有限公司 你不要再给我打电话来要理赔了。 *****电子有限公司 如果产品质量问题，麻烦您把指纹删除，恢复出厂设置，自己测试之后再退货回来给我 *****电子有限公司 我们是网店商家，没有那么高的利润，给不了你要的那么多。 朱玥 你们说要过来砸门砸锁,今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址要硬来，要那个把我十个指纹黑完的锁,我下午咨询正大能量，你们要我发给你支付宝退款，和我这十个指纹被黑后能否退你。其他的没必要和你重复。 *****电子有限公司 刚刚电话里面一直跟我要钱。 *****电子有限公司 我这边真的是小本生意 *****电子有限公司真的没有利润 我没有打电话跟你要钱,是否恶魔黑客用我的名义与你要钱，那与我无关。 我一直在平台文字要求理赔，是你和快递公把我黑完后,快递公司要上门砸锁,今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址，要硬来要那个把我十个指纹黑完的锁。 我下午咨询正大能量，你就要我发给你支付宝退款，和我这十个指纹被后能否退你。其他的没必要和你费话。 *****电子有限公司 我没有给快递打电话 朱玥 我有录音 *****电子有限公司 从开始收到货之后,如果包裹有破损的话,我让您申请退货,我们这边承担来回运费。 *****电子有限公司 您收到货之后,您自己也说,装外面没有任何破损。 *****电子有限公司 还有就是收到货之后一直让我赔钱给您,真的不好意思,我这边都是小本生意真的没有利润。 *****电子有限公司 并且您要求赔偿的金额越来越大。 08月20日12:26*****电子有限公司 并且您要求赔偿的金额越来越大。 08月20日12:26 朱玥 我有提这个问题吗？ *****电子有限公司 最开始是说让我赔把锁，后来又让我赔偿现金。 朱玥 这是因为我收到的锁之前，已经被进行恶搞过，那锁可以说是报废的锁，不但我的十个手指纹都被黑客摄取，说在我收到货前已暗装了几个系统，就算我锁上那恶魔黑客一样可以开锁，我是无法恢复出厂设置。 而且那视频录像教录入指纹是要反复两次，把十个手指指纹进行三次按录，但时录入时也没想到这是个陷阱，我这十个指纹资料已经录入在这把锁里，我一退货我这辈子都不能用指纹锁了！这不是要我的命吗？ *****电子有限公司 我不知道我哪里做错了。 08月20日12:48 朱玥 因为我了解你们无良所为,对这锁的信任度已是零了。 *****电子有限公司 包装盒也是密封好的。 *****电子有限公司 首先收到货了，您看包装有问题，然后我说如果包装的问题，您想退货的话，可以退。 *****电子有限公司 然后您说不退了，我才给您说明。 *****电子有限公司 如果产品质量问题，麻烦您把指纹删除，恢复出厂设置，自己测试之后再退货回来给我。 *****电子有限公司 我们是网店商家，没有那么高的利润，给不了你要的那么多。 朱玥 你们要砸门砸锁,今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址，要硬来要那个打我十点指纹黑完的锁,我下午咨询正大能量，你给要我发给你支付宝退款，和我这十个指纹被黑后能否退你。其他的没必要和你重复。 *****电子有限公司 刚刚电话里面一直让我赔偿。 朱玥 你又来颠三倒四的！ *****电子有限公司 我这边真的是小本生意 *****电子有限公司真的没有利润 我没打电话跟你要钱,是你和快递公把我黑完后,快递公司要上门砸锁，今天快递公司打我电话,又说你知道我是住址，要硬来要那个打，和我十点指纹黑完的锁,我下午咨询正大能量，你给要我发给你支付宝退款，和我这十个指纹被后能否退你。其他的没必要和你重复。 *****电子有限公司 我没有给快递打电话。 朱玥 我有录音 *****电子有限公司 你的意思是，我给您88元，是给你转到支付宝吗 是的， *****电子有限公司 好的 *****电子有限公司 支付宝给我一下 朱玥 原路退还，再重复我不但投诉小二了报正大能量都有可能的，太气愤了。收到货时包装盒是打开状态，锁是电子产品，也是保护消费者安全的第一防线，这令购买者的人身安全和财产安全受到威胁。在国内销售却没中文版的说明书，发我视频设置指纹却是十个手指都录入测试，且用第一次就已有失灵现象，你商家要求退回换货，请问谁敢把自己的十个手指指纹都外泄，下一个指纹开锁用脚趾头了，虽说可以恢复出厂设置，如果是**的高黑科技我真怕怕了。 *****电子有限公司 赔88元，您就可以不投诉了吗？ 朱玥 可以，退货原路返回，拒绝不明链接 *****电子有限公司 我们的指纹锁，不退给我们吗？ 朱玥 不退 *****电子有限公司 你的意思是，我们给您88元，是给你转到支付宝吗？ 朱玥 你还要摄取我支付宝信息呀？ 震贿公馆朱玥顶层的二楼，传来恶苟恶魔姓棽声频：“朱玥死八婆，现在你知道死字怎么写了吗？我恶苟恶魔群就赔给你88元，_就把你的十个手指头的指纹摄取。 这个芯片的之前的工作经历，中是经过了的，从今以后你朱玥死八婆的，这辈子就别想用指纹锁了，再买指纹锁的话你就用十个脚指头录指纹了，那些高科技的几个系统，恶控你死八婆难吗？ 现在告诉死八婆朱玥，商家寄过来是同时寄过来两个，不过我二楼恶魔姓棽，在前一天就收到后进行改装，在快递公司派送中时我恶魔姓棽的，已经联系送快递的，然后用准备好的外包装袋，与快递信息标贴，这个我恶魔姓棽的，是网络黑客这些摄取难吗？ 在你死八婆朱玥收到自提柜收件码，在窗口看到我恶魔姓棽，在那自提柜前屏风时，我姓棽知道你已经要下楼，就不管你三七二十一不把你盒子用打包好，这样就引爆这你死八婆与商家，及快递公司的负责人的三方，吵得天翻地覆。 这商家与快递公司，和你死八婆被我恶魔姓棽，各以电话及信息进行激化矛盾，而且你们三方显示的，是你们各自的账号和电话号码，这就是我恶魔姓棽的厉害。 我恶魔姓棽的从十几岁，就开始做这种无本生意，而且目标是有人群的地方我恶魔姓棽的，就可进行这无本大生意，是经过恶苟恶魔群泼疯搅女王特别调教的，你死笨牛朱玥在你做着总经理的时候，也是和搬砖没什么区别。 我恶魔姓棽的再进行，在商家客服的账号，进行以客服身份进行，与你进行一系列重复攻击，把你死八婆朱玥气到神志不清后，逼着你死八婆朱玥，把那已录好十指纹锁退货退款，和摄取你的支付宝信息，把你的账户所有的血汗钱，转到我恶魔姓棽的钱袋。 但是你死八婆朱玥，我耗费了三年时间，都没有摄取到你的支付宝信息。 而这样我恶魔姓棽的，又耗费了你三天时间，用快递公司和商家一个电话又一个电话，那一堆堆的信息沟通过程，还要在你午休和工作最重要的关头，这些我恶魔姓棽的在二楼恶控，你死八婆朱玥的恶控中心，就把你死朱玥恶控，在手掌心恶控自如。” 正大能量传来：“恶苟我魔群姓棽的，你给我打住，在再泼疯下去的话，我正大能量就用你恶苟恶魔群，暗装恶系统的锁，锁住你们那恶魔群毒口和魔首。 所有的正能量要有防范意识，但不用惊恐万状你们的锁是安全的，恶苟恶魔群在恶搞时我们是有安防提示。 只有朱玥这个指纹锁，被恶苟恶魔群祸害到三方被伤及，现这事件过后要谨防，被恶苟恶魔祸及的警惕，各正能量都恢复正常的工作生活哦！” 正能量声频播出：“收到！收到！明白！明白！”